Nos Engagements
Garantie satisfaction verres : 3 mois
Nous échangeons vos verres, une fois, pendant les 3 premiers mois suivant votre achat, en cas d’inadaptation ou d’erreur « ophtalmo ».
Garantie traitements verres : 3 ans
Notre verrier NOVACEL garantie gratuitement la bonne tenue de ses traitements antireflet sur ses verres pendant 3 ans suivant votre achat, cependant si un doute est émis par votre opticien sur l’origine du défaut, une expertise sera faite par le verrier.
Garantie casse/rayure verres : 2 ans
En cas de casse ou de rayure accidentelle de votre part, vos verres peuvent être échangés à l’identique pendant les 2 années suivant votre achat, une franchise de 40% du prix brut sera alors appliquée.
Garantie casse monture : 2 ans
Votre monture est garantie en cas de défaut pendant 2 ans suivant votre achat.
2nde paire ou plus à partir de 21€ : 1 an
Vous pouvez choisir votre 2nde paire de lunettes, 3ème, 4ème ou plus à partir de 21€ parmi une sélection de montures pendant un an après votre achat.